バニラエアを実際に利用した人の評判、口コミなどを、ネット上で調べて、おおまかにまとめてみました。
・ウェブサイトが使いやすい
・料金がわかりやすい
・LCCなのに無料で手荷物を預けられる（注：わくわくバニラ運賃は除く）
・ほかのLCCと比べるとやや高め
・ウェブチェックインをすれば空港での手続きがスムーズ
・那覇空港ではLCCターミナル利用なので不便
・運航本数が少ない
・東京への日帰りでは使いづらい
・成田空港が遠い
・国際線の機内でも日本円で支払いができる
・機内でのクレジットカード使用はたまにエラーが出る