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[スカイマーク]予約電話番号は?直前予約は1時間前までOK
スカイマークは、電話でも予約を受け付けています。 一般的なLCCでは、電話で予約すると手数料が加算されますが、スカイマークでは、電話予約でも、ウェブサイトからの予約と同じ料金で申し込めます。 電話予約の受付時間は9:00 … 続きを読む
[バニラエア]機材整備で那覇・札幌・台北線の一部が欠航。振替・払戻はウェブ・電話で。他社便への振替は不可
バニラエアは、機材整備のため、1月30日・1月31日の一部便の欠航を決めています。 1月29日に機体の不具合が発生した影響によるものです。 欠航便のチケットを購入済みの場合は、他の便への振替(フライト変更)か、払い戻しの … 続きを読む
ピーチ沖縄線(那覇空港)10月18日就航を決定。1日2往復、スカイマークと競合。運賃・時刻表も発表
⇒[Peach/ピーチ]公式サイト(予約・購入など) ピーチは、就航予定となっていた「関西(大阪)-沖縄(那覇)」線について、正式に就航開始することを発表しました。 「関西(大阪)-沖縄(那覇)」線 就航開始日: 201 … 続きを読む
スカイマークのサービスコンセプトに対し、東京都消費生活総合センターが抗議。機内から回収して苦情受付を会社ですることを新聞広告掲載することを要求
スカイマークが、2012年5月18日から機内に置いている「サービスコンセプト」の内容に対し、東京都消費生活総合センターが6月5日にスカイマークに対して抗議を申し入れたと報じられました。 6月4日までに、スカイマークに関す … 続きを読む
カテゴリー: スカイマーク
タグ: クレーマー, クレーム処理, サービスコンセプト, サービスコンセプト全文, サービスコンセプト苦情, スカイマーク, スカイマークサービスコンセプト, スカイマーク問い合わせ, スカイマーク対応, スカイマーク航空, スカイマーク苦情, スカイマーク苦情受付, 回収, 存在意義, 定時運航, 抗議, 新聞広告掲載, 新聞掲載, 東京都, 東京都消費生活総合センター, 消費生活センター, 苦情処理, 苦情受付, 行政機関
スカイマークのサービスコンセプトに対し、東京都消費生活総合センターが抗議。機内から回収して苦情受付を会社ですることを新聞広告掲載することを要求 はコメントを受け付けていません
スカイマークのサービスコンセプト文書が注目。客室乗務員の接客・服装・私語・苦情受付不可などについて明示化。安全と定時運航を最優先
スカイマークが、2012年5月中旬ころから機内に置き始めた、利用客に対する文書が注目を集めています。「スカイマーク・サービスコンセプト」と題したもので、機内の座席ポケットに置かれています。 従来の航空会社による客室乗務員 … 続きを読む
カテゴリー: スカイマーク
タグ: お客様相談センター, ウインドブレーカー, コスト, サービスコンセプト, スカイマーク, スカイマークサービスコンセプト, スカイマーク客室乗務員, スカイマーク接客, スカイマーク服装, スカイマーク私語, スカイマーク航空, スカイマーク苦情, スカイマーク飛行機, ヘアスタイル, ポロシャツ, メイク, 保安要員, 地上係員, 安全, 安全管理, 定時運航, 定時運航順守, 幼児の泣き声, 機内サービス, 機内苦情, 消費生活センター, 苦情受付, 荷物収納, 言葉使い
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