「スカイマーク苦情」関連
スカイマークのサービスコンセプトに対し、東京都消費生活総合センターが抗議。機内から回収して苦情受付を会社ですることを新聞広告掲載することを要求
スカイマークが、2012年5月18日から機内に置いている「サービスコンセプト」の内容に対し、東京都消費生活総合センターが6月5日にスカイマークに対して抗議を申し入れたと報じられました。 6月4日までに、スカイマークに関す … 続きを読む
カテゴリー: スカイマーク
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スカイマークのサービスコンセプト文書が注目。客室乗務員の接客・服装・私語・苦情受付不可などについて明示化。安全と定時運航を最優先
スカイマークが、2012年5月中旬ころから機内に置き始めた、利用客に対する文書が注目を集めています。「スカイマーク・サービスコンセプト」と題したもので、機内の座席ポケットに置かれています。 従来の航空会社による客室乗務員 … 続きを読む
カテゴリー: スカイマーク
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スカイマークのサービスコンセプト文書が注目。客室乗務員の接客・服装・私語・苦情受付不可などについて明示化。安全と定時運航を最優先 はコメントを受け付けていません