「機内苦情」関連
スカイマークのサービスコンセプト文書が注目。客室乗務員の接客・服装・私語・苦情受付不可などについて明示化。安全と定時運航を最優先
スカイマークが、2012年5月中旬ころから機内に置き始めた、利用客に対する文書が注目を集めています。「スカイマーク・サービスコンセプト」と題したもので、機内の座席ポケットに置かれています。 従来の航空会社による客室乗務員 … 続きを読む
カテゴリー: スカイマーク
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