東京駅-成田空港の格安バス(LCB)「東京シャトル」運行開始。LCCの早朝便・深夜便にも対応。時刻表・運賃・乗車券予約購入は京成バス・楽天トラベル・コンビニなど

ジェットスター・ジャパンが、2012年7月3日から成田空港を拠点に就航することに合わせ、東京駅と成田空港を結ぶ格安バスの運行が開始されることになりました。
京成グループのバス会社、京成バス・成田空港交通の共同運行で、愛称は「東京シャトル」。
運行開始となる7月3日から8月31日までは、デビュープライスとして片道800円(大人・小人同じ)で利用できます。
いわゆる「リムジンバス」の車両には車内にトイレが設置されていますが、この「東京シャトル」の車両にはトイレは設置されません。ローコストバス=LCBとも。

1日15往復の運行で、ほぼ1時間間隔のダイヤです。今後、利用者が増えれば増便も検討されるとのこと。
東京駅1:30発、成田空港第2ターミナル南5:00着の夜行便も設定され、ジェットスター・ジャパンやエアアジア・ジャパンが運航する早朝便にも間に合います。

※東京駅1:30発の便を予約する場合は、暦日で指定します(例:7月2日の深夜25:30発を予約する場合は「7月3日の1:30発」の便で予約)。

運行ルート:
「東雲車庫・東京駅八重洲口前(3番)-成田空港第2ターミナル北(2番)・成田空港第2ターミナル南(19番)・成田空港第1ターミナル(31番)」
(便により停車しない乗り場があります)

※ジェットスター・ジャパン、エアアジア・ジャパン、スカイマークなどの国内線に搭乗する場合は「成田空港第2ターミナル南」が便利です。
※「東京駅八重洲口前」は、八重洲北口から徒歩5分ほどかかります。JR各線からの乗り換えには徒歩10~15分ほどかかります。

デビュープライス実施期間終了後の通常運賃(片道):
2,000円(当日現金払い)
1,500円(前日までの予約購入)
1,000円(1ヵ月前までの事前予約購入)
※成田空港発は当日現金購入(2,000円)のみ
※小人は1,000円

予約は楽天トラベル・発車オーライネット・コンビニ店頭端末・電話などで受付。当日空席があれば、予約無しでも乗車可能です(車内で現金精算)。

[京成バス](時刻表・運賃・のりば案内など)

[楽天トラベル]高速バス(予約・空席照会など)

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スカイマークのサービスコンセプトに対し、東京都消費生活総合センターが抗議。機内から回収して苦情受付を会社ですることを新聞広告掲載することを要求

スカイマークが、2012年5月18日から機内に置いている「サービスコンセプト」の内容に対し、東京都消費生活総合センターが6月5日にスカイマークに対して抗議を申し入れたと報じられました。
6月4日までに、スカイマークに関する問い合わせが東京都消費生活総合センターに1件あったとのことです。

この「サービスコンセプト」は8項目からなり、そのなかの最後の項目で「機内での苦情は一切受け付けません。ご理解いただけないお客様には定時運航順守のため退出いただきます。」と、旅客の安全と定時運航を最優先するスタンスを明示しています。
ごく一部のクレーマー的な利用客への対応によって不要なコストが発生することを抑えるものと見られていますが、続けて「ご不満のあるお客様は「スカイマークお客様相談センター」あるいは「消費生活センター」等に連絡されますようお願いいたします。」と記載されていたことが、今回の抗議につながったようです。

[スカイマーク]サービスコンセプト全文

東京都消費生活総合センターは「事業者への苦情を代わって受け付けるかのような記述は容認できない」として、サービスコンセプトが記載されたものを機内から回収し会社側で苦情に対応することを新聞に掲載するよう申し入れたとのことです。
苦情を入れる先を、スカイマークに申し入れるのか、消費生活センター等の行政機関に連絡するのかは、各利用客の自由ですが、今回の抗議に対してスカイマークがなにかしらの対応を取るかどうかは、東京都消費生活総合センターの存在意義を問うことにもなりそうです。

⇒[スカイマーク]公式ウェブサイト
(お問い合わせ窓口、メール受付など)

⇒[東京都消費生活総合センター]
(問い合わせ窓口、電話番号など)

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シンガポール航空子会社LCC「スクート航空」チャンギ空港-シドニー・ゴールドコーストへ就航、バンコク・天津も。台北・日本(東京)へも路線開設か

シンガポール航空子会社LCC「スクート航空」が、2012年6月4日から運航を開始しました。

シンガポールのチャンギ空港を拠点に、オーストラリアのシドニーとゴールドコーストへの2路線で運航開始。
さらに、7月5日からはバンコク、8月23日からは中国・天津への路線も就航開始となり、4路線となります。

その後は、10月末までに中国国内の2都市と、台北、東京への路線を就航する予定とのことです。

シンガポールへのLCC路線としては、ジェットスターによる関西空港からの路線(台北経由便)がありますが、東京(成田・羽田どちらか)からのLCC路線となると初の路線となります。
親会社であるシンガポール航空との住み分けがどのようになるのかが注目されます。

⇒[スクート航空](公式ホームページ)
(英語)

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エアアジアジャパンのコールセンター(電話番号)、問い合わせ集中で繋がりづらい状態に。チケット購入は公式ホームページがスムーズ

⇒[エアアジア]公式ホームページ

2012年5月30日から航空券が発売開始となったエアアジアジャパンの国内線。
チケットの販売開始以降、コールセンター(電話受付)への問い合わせが集中して、回線が繋がりづらい状態が続いているようです。

[エアアジアのコールセンター(日本)]
※現在は廃止されています

海外にあるエアアジアのコールセンターの電話番号は、下記ページでご確認ください。
http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page

電話が繋がらない場合は、時間をおいて掛け直すか、なるべく公式ホームページ上で手続きするようにしましょう。
特に、チケットの購入は公式ホームページからがスムーズです。また、チケット代金の支払にはクレジットカードが必須となります。

⇒[エアアジア]公式ホームページ

※エアアジア・ジャパンは、2013年12月からバニラエアに変更となっています。エアアジアグループのコールセンターの電話番号は、上記の通り変更ありません。

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ピーチ、6月1日〜ソウル(仁川)線・香港線を割引料金で「夏が来る!国際線夏先取りSALE」夏休み期間前半も販売対象に

⇒[Peach/ピーチ]公式サイト(予約・購入など)

ピーチでは、「香港就航記念 国際線セール」に引き続き、新たなセール運賃がスタートしました。
今回のセールでは対象となる搭乗期間が夏休み前半期間に拡大され、ソウル線・香港線の航空券がおトクな価格で購入できます。

「夏が来る!国際線夏先取りSALE」
販売期間:2012年6月1日15:00 ~ 6月8日14:59

・セール運賃(片道、税込)および対象期間
大阪(関西)-ソウル(仁川):4,980円(6月23日~7月12日、7月15日~8月6日)
大阪(関西)-香港:6,980円(7月1日~7月12日、7月15日~8月6日)

・燃油サーチャージはかかりません。
・支払手数料は別途加算されます。
・空港利用料などは別途加算されます。
・手荷物預け、座席指定などは別料金です。
・コンタクトセンター(電話)での購入の場合は、手数料が加算されます。

その他、詳しくはピーチ公式ホームページでご確認ください。
販売座席数限定のため、購入を検討中の方はお早めに。

⇒[Peach/ピーチ]公式サイト(予約・購入など)

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